최근 사회에서 흉악 범죄가 일어나고 그에 따라 반사회적 인격장애로 알려진 ‘사이코패스’의 개념에 연관해 많은 사람들의 관심이 높아지고 있다.
‘설득의 심리학’의 저자인 사회 심리학자 로버트 치알디니 교수는 사이코패스의 중요한 특징들을 밝혔다.
이 교수의 연구에 따르면 설득을 잘하는 사이코패스는 사람의 심리를 조종하는 것에 탁월한 심리적 기술을 사용한다고 말한다.
다음은 로버트 치알디니 교수가 정리한 사이코패스가 이용하는 심리 5가지이다.
#1. 자신감
사람들은 사회적으로 권력이 있거나 높은 지위에 있는 사람에게 고급 지식과 기술이 있을 것으로 생각하고 따르려는 경향을 보인다.
그리고 사이코패스들은 이러한 심리를 잘 파악하고 있어 항상 사람들 앞에서 자신감 있는 모습을 보이고 실제로는 그렇지 않더라도 자신의 지위가 높다는 암시를 한다.
#2. 빚지기 싫어하는 심리
대부분의 사람들은 상대방에게 선물을 받거나 상대방이 자신의 어려운 부탁을 들어주면 후에 자신도 상대를 위해 갚아야겠다고 생각한다.
그리고 인간을 도구로 생각하는 사이코패스들은 이러한 심리를 역이용한다.
이들은 호의적인 모습으로 상대방에게 다가가 자신의 부탁을 거절할 수 없는 상태로 만든다.
#3. 희소가치
현대 사회는 희소가치를 지닐 수록 가치가 높아진다.
그리고 사이코패스들은 희소가치에 대한 이해가 탁월하며 인간의 욕구를 자극에 도가 터 미끼를 던진다.
#4. 이해와 배려
사람들은 사회적으로 인정받기를 원한다.
그리고 사이코패스들은 실제로는 감정 이입 능력이 매우 약할지라도 자신의 목적 달성을 위해 아주 큰 이해심과 배려심을 보여주기도 한다.
#5. 호감
호감을 가지고 있는 상대방의 부탁은 타인보다 더 들어주려고 노력하는 것이 사람의 마음이다.
그리고 사이코패스들은 상대방이 자신에게 호감을 갖게 만든 후 아주 작은 부탁부터 단계적으로 부탁의 강도를 높여간다.