긴급재난지원금 신용체크카드 신청 첫날인 11일 신청 과정에서 실수로 기부를 선택했다는 례가 속출한 것으로 알려졌다.
12일 업계에 따르면 정부는 긴급재난지원금의 기부 신청 절차와 관련한 가이드라인을 각 카드사에 내려보냈다.
당초 카드업계는 지원금 신청 화면과 기부 신청 화면을 분리할 것을 요구했지만, 정부는 지원금 신청 절차 내에 기부 신청 절차를 삽입하도록 지침을 내렸다.
이에 따라 현재 일반적으로 각 카드사 지원금 신청 화면에서 개인정보를 입력하고 본인 인증을 하면 고객이 받는 지원금액이 나오고 기부금 신청 항목도 나온다.
여기서 기부금액을 만원 단위로 입력할 수 있고, 전액기부 클릭상자를 누를 수 있게 돼 있다. 기부금액 입력이 끝나면 지원금 신청 절차가 마무리된다.
하지만 ‘기부 신청’을 ‘지급 신청’으로 헷갈려 실수하는 사람들이 많았다. 특히 아무 생각 없이 클릭 상자를 눌러 전액기부가 됐다는 하소연도 있었다.
각 카드사에도 기부 신청을 정정해달라는 문의와 어떻게 취소할 수 있는지 묻는 전화가 잇따른 것으로 알려졌다.
정부는 재난지원금 지급을 확정하면서 원칙적으로는 기부 신청을 취소할 수 없게 했지만, 반환을 요구하는 사례가 잇따르자 당일에 한해 취소할 수 있도록 조치했다.
카드사 신청 자료는 매일 오후 11시 30분에 정부로 넘어가기 때문에 그 이전에 기부를 취소하거나 기부금을 변경할 수 있다.
한 카드사 관계자는 “소비를 활성화하고 소상공인들에게 도움을 주고자 긴급재난금을 지급하는 취지에 조금은 어울리지 않는다”고 말했다