쿠폰으로 주문하는 고객에게 더욱 특별한 서비스를 제공하는 치킨집 사장님의 마인드가 화제이다.
최근 한 온라인 커뮤니티에는 ‘치킨집 사장님 마인드’라는 제목의 게시물이 게재되었다.
이는 과거 한 배달 어플리케이션에 올라온 리뷰를 캡쳐한 것이다.
해당 치킨집을 이용한 고객은 “언제나 시켜먹어요. 어느새 쿠폰 열장 넘었네요~ 추천해요”라는 후기를 남겼다.
고객의 따뜻한 리뷰를 본 사장님은 “쿠폰 10장 이상 모으신 분들 고마워요. 수많은 치킨집 중에 우리 쿠폰을 10장이나 모으셨다는 게 대단하고 고맙습니다”라고 답글을 달았다.
이어 “쿠폰으로 들어온 주문은 사장이 직접 조리합니다. 혹여나 쿠폰 때문에 오늘따라 맛이 없다라고 느껴지지 않게끔 조리합니다”라고 덧붙였다.
게시물을 본 누리꾼들은 크게 감동하여 “더 시켜먹고 싶을듯. 이런 분들이 돈 벌어야죠”, “장사 마인드가 모두 이래야 하는데” 등의 반응을 보였다.
과거 일부 얌체 업체들이 쿠폰 주문 시 양을 적게 주거나 질이 떨어지는 음식을 배달했던 것과는 매우 대조적인 모습이다.
한 누리꾼은 “쿠폰 주문은 단골인증서나 마찬가지이다. 이를 소홀히 대하는 것은 말이 안 된다”고 말하기도 했다.